Otel çalışanlarının gerçek deneyimleri burada buluşuyor.

Geliştirilmesi gereken yönleri var

İyi yönleri kadar kötü yönleri de var ancak alanya standartlarına göre çalışılabilecek en iyi otellerden biri denilebilir. Saçma yönleri var. Mesela her sene misafir ilişkileri müdürü değiştiriyorlar, her yeni gelen müdür kendi ekibiyle geliyor sezon sonunda müdür kapının önüne konulduğunda tüm ekip de müdürle beraber gidiyor, yeni baştan departman topluyorlar otelin hizmet hafızası yok oluyor. Önbüro ekibindeyse tam tersi, müdür müdür yardımcısı ve şefleri otel açıldığından beri oradalar. Herkes yerinde sayıyor, departmanında yükselmek gibi bir şans yok. Otel yönetiminin(müdürler) yaklaşımı kötü de olsa otelin sahipleri çok iyi insanlar, samimiler ve bildikleri sorunları çözmeye çalışıyorlar. Gelip işimizden ve işyerimizden memnun olup olmadığımızı soruyorlar, personel yemekhanesinde personelle beraber yemek yiyorlar, ayda bir yapılan mangal partisine katılıyorlar. Yine de bu kişilere problemlerimizi aktardığımızda yöneticilerimiz (müdürler şefler) mobbing uyguluyorlardı.